Engagement de confidentialité et respect de la vie privée :


L’Engagement de confidentialité de CEKA Belgium SA
a été mis à jour le 28 mars 2018.
La protection de votre vie privée est importante pour CEKA Belgium SA. Le présent Engagement de confidentialité s’applique à la façon dont nous collectons, utilisons, divulguons, transférons et conservons vos données. Veuillez prendre le temps de vous familiariser avec nos pratiques en matière de protection des données à caractère personnel et contactez-nous si vous avez des questions.
Collecte et utilisation des données à caractère personnel
Les données personnelles (ou « informations personnelles ») sont des données qui peuvent être utilisées pour identifier ou contacter une seule personne.
Il peut vous être demandé de communiquer vos données personnelles à tout moment lorsque vous êtes en contact avec CEKA Belgium SA. Vous n’êtes pas obligés de nous communiquer les données personnelles que nous vous demandons. Cependant, si vous choisissez de ne pas les communiquer, nous ne pourrons pas toujours vous fournir nos produits et services, ou même répondre à vos questions.
Voici quelques exemples de catégories de données personnelles que CEKA Belgium SA peut collecter et la façon dont nous pouvons les utiliser.
Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?
Lorsque vous vous abonnez à notre CEKA News, achetez un produit ou participez à une enquête, nous pouvons collecter tout un ensemble d’informations, y compris le nom de votre société, votre nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique, vos préférences pour être contacté, les coordonnées de votre carte de paiement ou données de facturation..
Comment utilisons-nous vos données à caractère personnel ?
Les données personnelles que nous collectons nous permettent de vous faire bénéficier des dernières annonces produits, promotions et événements de CEKA Belgium SA. Si vous ne souhaitez pas figurer sur notre liste de diffusion, vous pouvez vous y opposer à tout moment en mettant à jour vos préférences ou en vous désinscrivant. 
Nous pourrons utiliser périodiquement vos données personnelles pour envoyer des notifications importantes, telles que des communications sur les achats et les modifications de nos conditions générales de vente. Ces informations sont importantes pour vos relations avec CEKA Belgium SA, vous ne pouvez, dès lors pas, vous opposer à  ces communications ponctuelles.
Nous pouvons également utiliser les données personnelles à des fins internes, par exemple pour les audits, analyses de données et recherches pour améliorer les produits, services et communications clients de CEKA Belgium SA.
Collecte et utilisation des données à caractère non-personnel
Nous collectons également des données dont la forme ne nous permet pas de faire un rapprochement direct avec une personne en particulier. Nous pouvons collecter, utiliser, transférer et divulguer des données non-personnelles à quelque fin que ce soit. Vous trouverez ci-après des exemples de données à caractère non-personnel que nous collectons et la façon dont nous pouvons les utiliser :
Nous pouvons collecter des informations telles que le métier, la langue, le code postal, afin de nous permettre de mieux comprendre le comportement du client et d’améliorer nos produits, services et publicités.
Nous pouvons également collecter des informations sur les activités des clients par l’intermédiaire de notre site web ; Ces données sont collectées et utilisées pour nous aider à fournir des informations utiles à nos clients. Les données collectées sont considérées comme des données non-personnelles aux fins du présent Engagement de confidentialité.
Si nous associons des données non-personnelles à des données personnelles, les données ainsi combinées seront traitées comme des données à caractère personnel tant qu’elles resteront associées.
Cookies et autres technologies:
Les sites Internet, les services en ligne, les applications interactives, les messages électroniques et les publicités de CEKA Belgium SA peuvent utiliser des « cookies » et d’autres technologies. Ces technologies nous permettent de mieux comprendre le comportement des utilisateurs, nous indiquent quelles parties de nos sites web sont les plus visitées, et facilitent et mesurent l’efficacité des publicités et recherches Internet. Nous traitons les données collectées par les cookies et autres technologies comme des données non-personnelles. Toutefois, dans la mesure où les adresses IP (Internet Protocol) ou identifiants similaires sont considérés comme des données à caractère personnel par la loi locale, nous traiterons également ces identifiants comme des données personnelles. De la même manière, dans la mesure où des données non-personnelles sont associées à des données personnelles, nous traiterons les informations ainsi associées comme des données personnelles aux fins du présent Engagement de confidentialité.
CEKA Belgium SA utilise également des cookies et autres technologies pour se souvenir de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web, nos services en ligne et nos applications. Dans ce cas, notre objectif est de rendre votre visite plus pratique et de la personnaliser. Par exemple, le fait de connaitre votre prénom nous permettra de vous souhaiter la bienvenue lors de votre prochaine visite sur la  boutique en ligne de CEKA Belgium SA. Le fait de connaitre votre pays et votre langue nous permet de vous proposer une visite personnalisée plus efficace. 

À l’instar de nombreux sites web, nous collectons certaines informations automatiquement et les stockons dans des fichiers journaux. Ces données comprennent les adresses IP (Internet Protocol), le type de navigateur et la langue, le fournisseur d’accès à Internet (FAI), les sites web et applications de renvoi et de sortie, le système d’exploitation, la date/l’heure et les données relatives à votre parcours sur le site. Nous utilisons ces données pour comprendre et analyser les tendances, administrer le site, connaître le comportement des utilisateurs sur le site, améliorer nos produits et services, et collecter des informations démographiques à propos de l’ensemble de nos utilisateurs. CEKA Belgium SA peut utiliser ces informations pour ses services marketing et publicitaires.

Dans certains de nos messages électroniques, nous utilisons un « clic URL » lié au contenu du site web CEKA Belgium SA. Lorsque les clients cliquent sur l’une de ces URL, ils sont transférés vers un autre serveur web avant d’arriver sur la page de destination de notre site web. Nous suivons ces clics pour nous aider à déterminer l’intérêt porté à certains sujets et à mesurer l’efficacité de nos communications clients. Si vous préférez ne pas être suivi de cette façon, vous ne devez pas cliquer sur les liens textes ou graphiques figurant dans les messages électroniques.
Divulgation à des tiers:
CEKA Belgium SA peut parfois mettre certaines données personnelles à la disposition de partenaires stratégiques ou fournisseurs travaillant avec CEKA Belgium SA pour la fourniture de produits et services ou aidant CEKA Belgium SA à commercialiser ses produits auprès des clients. Les données personnelles seront uniquement partagées par CEKA Belgium SA pour fournir ou améliorer ses produits, services et publicités ; elles ne seront pas partagées avec des tiers à des fins de marketing.
Prestataires de services:
CEKA Belgium SA partage des données personnelles avec des sociétés qui fournissent des services tels, l’exécution des commandes clients, la livraison des produits, la gestion et le développement des données clients, la fourniture du service client, l’évaluation de votre intérêt pour nos produits et services et la réalisation d’enquêtes de satisfaction ou de développement de clientèle. Ces sociétés sont obligées de protéger vos données et peuvent se trouver dans tout pays dans lequel CEKA Belgium SA exerce des activités.
Autres dispositions:
CEKA Belgium SA pourra être amenée – du fait de la loi, dans le cadre d’une procédure en justice, d’un litige et/ou d’une requête des autorités publiques de votre pays de résidence ou autre – à divulguer vos données personnelles. Nous pouvons également divulguer vos données si nous pensons qu’à des fins de sécurité nationale, d’application de la loi ou autre sujet d’intérêt public, la divulgation est nécessaire ou appropriée.
Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant si nous pensons que cette divulgation est raisonnablement nécessaire pour faire valoir le respect de nos conditions générales ou protéger nos activités ou nos utilisateurs. En outre, en cas de restructuration, de fusion ou de vente, nous pourrons transférer toutes informations personnelles que nous collectons au tiers concerné.
Protection des données à caractère personnel:
Lorsque vous utilisez certains produits, services ou applications CEKA Belgium SA ou que vous participez à un blog, chat ou service de réseau social CEKA Belgium SA, les données personnelles et le contenu que vous partagez sont visibles par les autres utilisateurs qui pourront les lire, les collecter et les utiliser. Vous êtes responsable des données personnelles que vous décidez de soumettre dans ces circonstances. Par exemple, si vous indiquez votre nom et adresse électronique sur un forum, ces informations seront publiques. Vous devez être prudent lorsque vous utilisez ces fonctionnalités.
Intégrité et conservation des données à caractère personnel:

CEKA Belgium SA vous permet de préserver l’exactitude, la mise à jour et l’intégrité de vos données personnelles facilement. Nous conserverons vos données personnelles pour la durée nécessaire aux finalités décrites dans le présent Engagement de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est imposée ou permise par la loi.
Accès aux données à caractère personnel:
Les demandes d’accès, de correction ou de suppression peuvent être envoyées aux adresses électroniques adm@cekabelgium.be Nous vous donnerons un accès aux autres données à caractère personnel que nous détenons pour éventuellement nous demander de les corriger si elles sont inexactes ou de les supprimer, à condition que CEKA Belgium SA ne soit pas obligée de les conserver du fait de la loi ou à des fins commerciales légitimes. Nous pourrons refuser de traiter les demandes futiles/vexatoires, mettant en péril la confidentialité des données des tiers, les demandes qui sont extrêmement difficiles à mettre en place ou pour lesquelles un accès n’est pas imposé autrement par la loi applicable. 
Services de géolocalisation:
Eventuellement, dans un avenir plus ou moins proche CEKA Belgium SA pourrait être amenée à fournir des services de géolocalisation sur ses produits ; CEKA Belgium SA et ses partenaires et licenciés pourront collecter, utiliser et partager des données de localisation précises, y compris la localisation géographique en temps réel de votre ordinateur ou appareil mobile. Le cas échéant, les services de géolocalisation peuvent utiliser le GPS, le Bluetooth et votre adresse IP, afin de déterminer la localisation approximative de vos appareils. Sauf consentement de votre part, ces données de localisation sont collectées anonymement dans un format ne permettant pas de vous identifier et sont utilisées par CEKA Belgium SA et ses partenaires et licenciés pour fournir et améliorer les produits et services de géolocalisation. 
Sites et services de tiers:
Les sites web, produits, applications et services CEKA Belgium SA peuvent contenir des liens vers des sites web, produits et services de tiers. Nos produits et services peuvent également utiliser ou proposer des produits ou services de tiers. Les informations collectées par les tiers, qui peuvent comprendre des éléments tels que les données de localisation ou les coordonnées, sont régies par leurs chartes de confidentialité. Nous vous invitons à lire les chartes de confidentialité de ces tiers.
La protection de votre vie privée : un engagement à l’échelle de notre entreprise
Soucieux de préserver la sécurité de vos informations personnelles, nous communiquons les présentes règles de confidentialité et de sécurité à chacun de nos salariés et appliquons une politique très stricte en la matière au sein de notre entreprise.

Questions sur la confidentialité: Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant le traitement de vos données ou l’Engagement de confidentialité de CEKA Belgium SA, ou si vous souhaitez signaler une possible violation des lois locales relatives à la confidentialité, veuillez nous contacter. Vous pouvez toujours nous contacter par téléphone.

CEKA Belgium SA peut mettre son Engagement de confidentialité à jour périodiquement. En cas de modification substantielle, une notification sera affichée sur notre site Internet, accompagnée de l’engagement de confidentialité mis à jour.
CEKA Belgium SA  Tel : +32 (0)2 663 46 80 : Av. Gustave Demey Laan, 57 B-1160 Auderghem/Oudergem –Bruxelles/Brussel BELGIUM



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Auderghem
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